商场物业客服究竟是什么意思？

2025-05-15 19:30

商场物业客服是指商场物业管理中负责客户服务的工作人员，他们的主要职责是处理商场内租户、顾客及访客的各种咨询、投诉、建议等需求，提供信息解答、指引服务、协调解决问题等服务，确保商场的正常运营和良好的客户服务体验，简而言之，商场物业客服是商场物业管理中与客户进行沟通和互动的重要角色。