物业管理中的双和办是什么？

2025-03-22 22:13

双和办在物业管理中指的是“和谐办公室”或“和谐工作组”，是物业管理公司内部设立的专门负责协调、沟通、解决业主与物业之间矛盾和问题的机构，其职责包括但不限于：，1. 受理业主的投诉和意见，及时反馈并处理；，2. 协调业主与物业之间的沟通，促进双方理解和合作；，3. 定期组织业主大会，收集业主意见和建议，提高物业管理水平；，4. 维护小区和谐稳定，促进社区和谐发展。