墙面发霉，究竟该不该找物业投诉解决？

墙面发霉是否应找物业投诉解决需视情况而定，若发霉因房屋公共部位问题，如外墙渗漏、公共管道堵塞等导致，且在保修期内，开发商应负责；过了保修期，物业有义务协调维修并动用公共维修基金，若因业主自家使用不当，如长时间紧闭窗户、室内湿度过高等造成，则需业主自行处理。

在日常生活中，不少人可能会遇到这样一个令人头疼的问题：家里的墙面莫名其妙地发霉了，看着那斑驳的霉点，不仅影响美观，还可能对居住者的健康造成潜在威胁，这时候，很多人第一个念头就是找物业投诉,但墙面发霉真的就该找物业投诉吗？

我们需要明确墙面发霉的原因，墙面发霉的原因多种多样，有些情况确实与物业的管理和服务有关，小区的排水系统存在问题，导致雨水倒灌进入楼体，使得部分住户的墙面长期处于潮湿环境，进而引发发霉，又或者，物业对小区公共区域的防水处理不到位，比如楼顶防水层老化破损，雨水渗透到楼下住户家中，造成墙面发霉，在这些情况下，物业显然负有一定的责任，住户找物业投诉是合理且必要的，物业有义务对公共区域的设施进行维护和管理，确保其正常运行，避免因公共区域问题给住户带来损失，当因物业的失职导致墙面发霉时，物业应该积极采取措施，如安排维修人员对受损墙面进行修复，同时解决导致发霉的根本问题,如修复排水系统或楼顶防水层。

并非所有的墙面发霉情况都应归咎于物业，有些墙面发霉是由于住户自身的原因造成的，住户在装修时，没有做好墙面的防水处理，或者在使用过程中，长期保持室内通风不良，导致室内湿度过大，为霉菌的生长提供了适宜的环境，如果住户家中存在漏水的水管，且没有及时维修，水长期浸泡墙面，也会引发发霉问题，在这些情况下，找物业投诉可能并不能解决问题，因为问题的根源在于住户自身，住户应该自行承担维修责任，或者联系专业的装修人员对墙面进行处理，同时改善室内的通风条件,及时维修漏水的水管。

还有一种情况比较复杂，就是墙面发霉可能是由于多种因素共同作用导致的，小区的排水系统存在一定问题，但住户家中又存在通风不良的情况，在这种情况下，住户和物业都需要承担相应的责任，住户应该积极改善室内的通风环境，而物业则需要对排水系统进行检修和维护，双方应该通过沟通协商,共同解决墙面发霉的问题。

当遇到墙面发霉的情况时，我们该如何判断是否应该找物业投诉呢？第一步，我们需要对墙面发霉的原因进行初步的排查，可以观察墙面发霉的位置和范围，如果发霉主要集中在靠近公共区域的地方，如靠近楼顶、外墙等，那么可能与物业的管理有关，第二步，可以询问邻居是否也遇到了类似的问题，如果邻居家也出现了墙面发霉的情况，那么很可能是小区公共区域存在问题，此时找物业投诉是比较合适的，第三步，如果经过排查，发现是自身原因导致的墙面发霉，那么就应该自行解决,或者寻求专业的帮助。

墙面发霉是否找物业投诉不能一概而论，我们需要根据墙面发霉的具体原因来判断责任方，然后采取相应的措施，如果是物业的责任，我们应该及时找物业投诉，要求其履行职责；如果是自身原因，我们应该积极承担责任，解决问题，我们才能有效地解决墙面发霉的问题，营造一个健康、舒适的居住环境。