什么是前期物业服务人?
前期物业服务人是指在物业服务合同生效之前,建设单位依法选聘的,为业主提供建筑物及其附属设施设备的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,并承担相应责任的物业服务企业或机构。
在探讨“前期物业服务人”这一概念之前,我们首先需要明确物业服务人在物业管理活动中的角色,物业服务人,简而言之,是指依法接受物业服务合同委托,对物业管理区域内的建筑物及其附属设施设备进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,并向业主或使用人提供服务的组织或个人。
而“前期物业服务人”则特指在住宅小区等物业管理区域业主、业主大会选聘物业服务企业之前,由建设单位依法通过招投标的方式选聘,或者经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,采用协议方式选聘的具有相应资质的物业服务企业,这些企业在物业管理区域业主委员会成立之前,负责提供物业服务,并依据前期物业服务合同收取服务费用。
前期物业服务人的职责包括但不限于以下几个方面:
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物业共用部位的维修、养护和管理:这包括房屋承重结构、户外墙面、门厅、楼梯间等公共部位的日常维护和保养。
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物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理:如电梯、消防设备、道路、下水管网等公共设施的定期检查、维修和更新。
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物业管理区域内的环境卫生和绿化管理服务:保持小区内的清洁整洁,以及绿化带的修剪和养护。
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物业管理区域内的安全防范、秩序维护服务:如设置门禁系统、巡逻安保等,确保小区内的安全。
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物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务:对于业主或租户违反物业管理规定的行为,前期物业服务人有权进行劝阻,并及时向相关部门报告。
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物业维修、更新、改造费用的账务管理:负责建立并管理物业维修基金,确保资金的合理使用和透明公开。
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档案资料的管理:对物业管理区域内的各类档案资料进行妥善保管,以便业主或相关部门查阅。
值得注意的是,前期物业服务人的服务期限通常持续到业主委员会成立并选聘新的物业服务企业为止,在此期间,前期物业服务人应严格按照前期物业服务合同的约定提供服务,并接受业主和业主委员会的监督。
前期物业服务人在物业管理活动中扮演着至关重要的角色,他们不仅负责维护物业管理区域的正常秩序和良好环境,还承担着与业主沟通、协调解决各类问题的责任,在选择前期物业服务人时,建设单位和业主都应谨慎考虑,选择具有良好信誉和专业能力的物业服务企业。