物业公司究竟掌握着哪些资料？

物业公司通常掌握着小区或物业项目的各类资料，包括但不限于业主信息（如姓名、联系方式、房屋信息等）、物业设施设备的详细档案、维修保养记录、公共区域监控录像、小区规划图纸、物业服务合同、业主委员会会议记录、物业费收缴记录以及各类通知、公告和法律法规文件等。

在探讨物业公司所掌握的资料时,我们首先需要明确的是，物业公司作为小区或商业楼宇的管理和服务提供者，其职责涵盖了多个方面，包括但不限于安全、维护、清洁、绿化、收费以及业主信息的管理等，物业公司所掌握的资料也相应地涉及了这些领域的各个方面。

物业公司会掌握业主的基本信息,这包括业主的姓名、联系方式（如电话号码、电子邮箱等）、家庭住址等，这些信息是物业公司进行日常沟通、服务预约以及费用催缴等工作的基础，为了保障小区的安全，物业公司还可能记录业主的车辆信息，如车牌号、车型等，以便在车辆进出小区时进行核对和管理。

物业公司会收集并保存与小区设施、设备相关的资料，这包括小区内各类公共设施（如电梯、水泵房、消防设备等）的型号、规格、生产厂家、安装日期以及维护保养记录等，这些资料对于物业公司进行设施设备的日常维护和故障排查至关重要，物业公司还可能保存有小区的建筑图纸、规划图等，以便在需要时进行改造或扩建时参考。

物业公司还会记录小区的日常运营数据,这包括物业费、停车费、水电费等各项费用的收缴情况，以及小区内各类活动的组织、参与人数等统计数据，这些数据有助于物业公司评估小区的经营状况，制定更为合理的收费标准和活动计划。

物业公司还可能掌握一些与小区安全相关的资料,小区的监控录像、门禁系统记录等，这些资料在发生安全事件时可以作为重要的证据使用，物业公司还可能记录有小区内发生的各类突发事件（如火灾、盗窃等）的处理过程和结果，以便总结经验教训，提高应急处理能力。

物业公司所掌握的资料涵盖了业主信息、设施设备资料、日常运营数据以及安全相关资料等多个方面，这些资料对于物业公司履行其管理和服务职责具有重要意义，但同时也需要得到妥善保管和合理使用，以确保业主的隐私权和小区的安全。