物业管住户的职位叫什么？

物业管住户的职位通常被称为“物业管理员”或“物业客服”，他们负责管理小区或物业的日常运营，包括维护设施、处理住户投诉、收取费用等，确保物业环境良好并满足住户需求。

在物业管理领域,负责直接管理住户的工作人员通常被称为“物业管家”或“客服专员”，这两个职位虽然名称不同，但职责上有所重叠，都承担着与住户沟通、解决问题、维护小区秩序等重要任务。

物业管家这一职位,更多地强调了对住户的全方位服务和管理，他们不仅需要了解住户的基本需求和问题，还需要具备一定的协调能力，以处理住户之间的纠纷或矛盾，物业管家还需要对小区的公共设施、环境卫生等进行监督和管理，确保住户能够享受到舒适、安全的生活环境。

而客服专员则更多地侧重于与住户的沟通和交流,他们需要接听住户的咨询电话，解答住户的疑问，记录并反馈住户的投诉和建议，客服专员还需要定期对住户进行满意度调查，以了解住户对物业服务的评价和需求，从而不断改进和提升服务质量。

在不同的物业公司或小区中,这些职位的具体名称和职责可能会有所不同，但无论如何，物业管住户的工作人员都是小区管理中不可或缺的一部分，他们的工作直接关系到住户的生活质量和满意度，我们应该尊重和理解他们的工作，共同营造一个和谐、美好的居住环境。